資産構築型ネット集客コンサルタントの加藤です。本日も、皆さんがどんどん楽に集客できる方法をお伝えしていきます。
今回お伝えするのは、非常に重要です。僕も過ちを犯し、全く集客ができない時期がありました。ですので、ここは絶対皆さんにご理解いただきたい点です。ただ、皆さんの場合はおそらく大丈夫なのかなとも思います。
集客とは？
今日は、集客はかけ算だという話をします。集客はかけ算。これは、自分がビジネスをしていてすごく思った事なのですが、まず一番始めに、魅力があります。みなさんのサービスの魅力、強みです。
そしてこれを拡散する、広めるということです。これを俗にマーケティングといいます。
僕は、マーケティングについてはすごく学び、実践して、どんどん高めていきました。ただ、以前やっていたブライダルのビジネスというのは、もともとある商品の魅力というのは非常に低かったのです。
集客はかけ算なので、どんなにマーケティングを頑張っても、商品の魅力が必要となります。例えば、魅力が1あって拡散力が10の人と、魅力が50あって拡散力が3の人とでは、集客力は全然違いますよね。
例えば魅力が1で、僕はマーケティングをすごく学びましたので、レベルが20だとします。
対して、自分はいいものを提供したいという職人の方やこだわりのある方、この方々の魅力が20だとして、拡散力は「自分はあまり分からないけど、SNSなら分かる」という程度の方、拡散力がレベル3だとします。
すると、僕の方は20の集客、対してこだわりのある人は、すこしSNSでつぶやくだけで、60の集客ができることになります。
ということで、魅力と拡散力のバランスが非常に大事になってきます。そしてまずこの、強みの部分がしっかりしていないと、マーケティングをいくら頑張っても意味がないですよ、ということです。
大切なのは？
だから、自社の強みとか、魅力をどんどん探す、見つけるということが重要になってきます。そのためには、お客様の声を聴く、そしてフィードバックをしっかりもらった上で、それを具現化する、伝えていくということが大事になってきます。
そして例えば、ホームページのキャッチコピーや写真などにそれを反映させる。お客様の喜んでいる事を、また喜ばれていることを伝えていくためのキャッチコピーや写真にしたりしていく必要があります。まず強みを見つけ、広める。これが、集客の流れです。
皆さんの中で、集客に迷われたり、悩んだりされている方。商品の魅力を見つけ、正しいやり方を見つければ、比較的簡単に集客ができるようになります。
また、マーケティングについてはやり方を知っている人に教えてもらったり、その人にコンサルティングを受けたりしないと成果は出ませんが、まず自分で魅力を見つけ、次にマーケティングのパートナーを見つけることにより、すぐに効果が出ます。
魅力を見つけるためには？
ただ、ビジネスを始めた方というのは、まだまだこの魅力を見つけられていない方がいらっしゃるので、魅力を見つけることと向き合う必要があります。
ですから、僕はクライアント様や知り合いによく、アンケートをしっかり取ってください、という事をお伝えします。
アンケートの中にすごくヒントがあるので、それをしっかり見つけて、サイトや人に会った時等、名刺などに反映することで集客がしやすくなります。まずは、ご自身や自社の魅力を見つけていただくことを始めていただきたいと思います。
